Гарантии

Вся техника, представленная на нашем сайте подлежит официальному гарантийному обслуживанию на территории РФ 🇷🇺

с 11 декабря 2018 года мы являемся партнёром по сервису единственного официального авторизованного сервисного центра Apple в Ростове-на-Дону и Краснодаре компании МТайм.

Мы делаем:

официальную замену устройств Apple по гарантии с пакетом документов о замене;
срочную замену по гарантии в день обращения (услуга платная);
платный ремонт с использованием оригинальных деталей (например дисплейные модули, аккумуляторы) и сохранением гарантии после замены;
платную замену устройства целиком в случае невозможности восстановления после влаги или полностью повреждённого механически.

Мы обслуживаем все устройства Apple, подлежащие гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.

Ваше устройство должно быть отвязано от iCloud и выключен пароль.

Сведём к минимуму все ваши заботы о замене или ремонте вашего устройства Apple (курьер заберёт и привезёт - услуга платная).

В гарантийном обслуживании может быть отказано, если недостатки изделия возникли вследствие или по причине:

повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием, воздействием жидкостей или концентрированных паров;
повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией, в том числе, эксплуатацией совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендованным фирмой производителем;
в случае несанкционированного вскрытия, ремонта, изменения официального программного обеспечения.

Авторизованные гарантийные сервисные центры Apple в г.Ростове-на-Дону:

Компания “М.Тайм” (до 2009 года – “МакТайм”), г.Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 215, ул. Текучёва 246
Отдел техподдержки: +7 863 285-55-55, support@imtime.ru
Часы работы: Пн-Сб с 11.00 до 19.00, Воскресенье - выходной
www.imtime.ru

ВНИМАНИЕ!!! Основная причина иногда возникающих проблем с iPhone - использование неоригинального (подделок) кабеля зарядки! Это самая распространённая проблема! Выходит из строя модуль заряда и ваше устройство очень быстро разряжается. Настоятельно рекомендуем использовать только оригинальные зарядные. И только оригинальные Nano-Sim (не используйте обрезки сим-карт, это приводит к проблемам со связью)